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Notre garantie vous assure que vous n'aurez pas à payer pour les articles couverts si un événement imprévu devait survenir à votre système. Découvrez les avantages de l'une des garanties limitées sur les pièces les plus solides du marché.
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Service client supplémentaire
Durée de la garantie pour toutes les catégories
Catégorie de produit Garantie
Table de cuisson à induction 2 ans
Table de cuisson à gaz 2 ans
Cuisinière à gaz 2 ans
Four à pizza 2 ans
Cave à vin 2 ans
Réfrigérateur à boissons 2 ans
Hotte de cuisine 3 ans
Four 2 ans
Baignoire 3-5 ans


Baignoire
Pièces couvertes par la garantie

Souffleur 400W (UL), moteur (UL), pressostat d'air, douchette, chaîne et base de douche C, vidange et trop-plein manuels, tuyau ABS, pieds, couvercle de trop-plein chromé, couvercle de trop-plein nickelé, couvercle de bonde chromé, couvercle de bonde nickelé, lampe LED, interrupteur d'eau chaude et froide, chaîne de douche, boîtier électrique, bonde, robinet, arrivée d'eau, oreiller, receveur de douche, TUYAU PVC 600MM, buse d'eau, buse d'air, interrupteur pneumatique, réglage hydrodynamique, tablier long, tablier court, thermostat UL

Garantie de 3 ans sur les modèles suivants :

59JT005, 59JT408LED, 67JT408LED, 71JT667B, 59FT1511, 67FT1516, 67FT1527, 67FT1528, 69FT1603, 71FT1503, WIT02, WIT373, 59FT002, 48JT011, 59JT011, 59JT319LED, 67JT351LED, 72JT367LED, 59AIS04, 59AIS06, 59AIS11, 59AIS12, 59AIS15, 67AIS01, 67AIS02, 67AIS03, 67AIS05, 67AIS07, 67AIS09, 67AIS10, 67AIS13, 67AIS16, 67AIS17, 71AIS08, 71AIS14

Garantie de 5 ans sur les modèles suivants :

59FT1518, 59FT1518LED, 67FT1518, 67FT1518LED, 59FT1505
Fours muraux
Pièces couvertes par la garantie

Portes vitrées, Circuit imprimé, Étagère, Bac à huiles, Couvercle de bac à huiles, Composants d'éclairage carrés, Chauffage, Ensemble ventilateur de circulation, Protection contre la surchauffe Carte d'alimentation, Carte d'affichage, Micro-interrupteur, Carte d'alimentation basse tension, Carte d'alimentation principale, Pavé tactile d'accessibilité-droit, Pavé tactile de fonction principale-gauche, Panneau d'affichage TFT, Carte de circuit imprimé d'affichage, Tube de chauffage électrique inférieur, Tube de chauffage électrique arrière, Tube de chauffage électrique supérieur, Sonde de température supérieure, Sonde de température inférieure, Ventilateur de circulation, Ventilateur de refroidissement, Ensemble serrure de porte, Petite lampe carrée
Tables de cuisson au gaz
Pièces couvertes par la garantie

Thermocouple, Allumeur, Valve, Chapeau de brûleur extérieur, Couronne, Chapeau de brûleur intérieur, Plaque noire, Plaque de cuisson en verre 30", Plaque de cuisson en verre 36", Boutons
Tables de cuisson à induction
Pièces couvertes par la garantie

Ventilateur, Carte d'affichage, Carte principale, Carte d'alimentation, Carte principale droite, Carte principale gauche, Carte principale centrale, Vitrocéramique, Carte de filtre EMC, Carte d'alimentation de l'affichage, Joint en mousse, Élément chauffant EGO, Bobine d'induction, Support à ressort
Cuisinières à gaz
Pièces couvertes par la garantie

Portes en verre, portes en verre supérieures, portes en verre inférieures, thermocouple Vanne, aiguille d'allumage, carte de circuit imprimé, étagère, bac à huile, couvercle de bac à huile, buse, minuterie électronique, chauffage, composants de lumière carrée, ensemble de ventilateur de circulation Protecteur de surchauffe, carte d'alimentation, carte d'affichage, micro-interrupteur, carte d'alimentation basse tension Carte d'alimentation principale, pavé tactile d'accessibilité droit, pavé tactile de fonction principale gauche, écran TFT, carte PCB d'affichage, tube chauffant électrique inférieur, tube chauffant électrique arrière, tube chauffant électrique supérieur, sonde de température supérieure, sonde de température inférieure, ventilateur de circulation, ventilateur de refroidissement, ensemble de verrouillage de porte, petite lampe carrée, bouton, couvercle de foyer, allumeur à impulsion, ensemble de lumière ronde
Hottes de cuisine
Pièces couvertes par la garantie

Interrupteur à bouton, moteur 3 vitesses, LED GU10, interrupteur SG59#, Moteur 4 vitesses, ensemble moteur, base lumineuse, interrupteur, Carte de circuit imprimé SG64#, interrupteur à bouton 3 vitesses, carte PCB, Télécommande, conduit de 8 pouces, conduit de 6 pouces, filtre à charbon, condensateur moteur, roue de soufflante, couvercle de conduit extérieur, extension de cheminée, accessoires de montage, moteur E, LED 1, interrupteur E1, interrupteur F1, interrupteur F2, PCB, bouton-poussoir P1, Ventilateur en aluminium, moteur A, tuyau de ventilation en aluminium de 2 m, filtre à chicane en acier, CheminéeInterrupteur à bouton, moteur 3 vitesses, LED GU10, interrupteur SG59#, Moteur 4 vitesses, ensemble moteur, base lumineuse, interrupteur, Carte de circuit imprimé SG64#, interrupteur à bouton 3 vitesses, carte PCB, Télécommande, conduit de 8 pouces, conduit de 6 pouces, filtre à charbon, condensateur moteur, roue de soufflante, couvercle de conduit extérieur, extension de cheminée, accessoires de montage, moteur E, LED 1, interrupteur E1, interrupteur F1, interrupteur F2, PCB, bouton-poussoir P1, Ventilateur en aluminium, moteur A, tuyau de ventilation en aluminium de 2 m, filtre à chicane en acier, Cheminée
Fours à pizza
Pièces couvertes par la garantie

Ensemble de la porte du four, Jauge de température, Roues mobiles, Spatule, Roulette à pizza, Pelle à pizza, Brosse à pizza, Crochets, Brique réfractaire, Poignée de porte
Refroidisseurs à vin
Pièces couvertes par la garantie

ventilateur inférieur, ventilateur supérieur, panneau de décoration intérieure, carte de circuit imprimé (PCB) d'éclairage, écran, panneau de commande de TEMP., carte de circuit imprimé (PCB), joint de porte, porte droite, serrure, compresseur, capteur de température, autocollant de commande de température, boîtier de commande de température, pied, panneau de décoration inférieur, étagère, étagère inférieure, étagère échelle
Service client supplémentaire

Obtenez gratuitement des pièces de rechange de qualité supérieure et un accès rapide au centre de service formé par Empava.

Pas de soucis concernant des factures de remplacement coûteuses et inattendues. La plupart des pièces sont couvertes par la garantie.

Notre priorité absolue est de vous proposer les meilleures solutions de réparation et d'entretien rapidement et de vous garantir une satisfaction à 100 %

Notre politique de garantie
Nous promettons

Les délais et les détails de la garantie varient en fonction de la catégorie de produit. Veuillez contacter notre équipe du service clientèle (Téléphone: (888) 682-8882/support@empava.com) pour réclamer notre garantie de produit si vous rencontrez des problèmes de qualité.

Cette garantie est valable aux États-Unis. Elle est incessible et ne s'applique qu'à l'acheteur original, et non aux propriétaires ultérieurs de ce produit ; toutes les garanties implicites applicables, y compris la garantie de qualité marchande, sont limitées en durée à la période de garantie expresse énoncée ici, qui commence à la date d'achat au détail originale ; et aucune autre garantie, expresse ou implicite, ne s'appliquera à ce produit.

Qui est couvert ?

Cette garantie est étendue à l'acheteur original pour les produits achetés pour un usage domestique quotidien dans la zone continentale des États-Unis.

Quand cette garantie sera-t-elle annulée ?

Produit endommagé par négligence, mauvaise installation, accident, abus, mauvaise utilisation, catastrophe naturelle, ou alimentation électrique insuffisante ou excessive. Conditions mécaniques ou environnementales anormales ou tout démontage, réparation, modification non autorisé, ou non-respect des instructions d'installation ou lorsque le produit est utilisé à des fins commerciales ou autres que celles prévues ou endommagé en raison d'une connexion incorrecte avec l'équipement d'autres fabricants. Réparé ou modifié par toute personne autre que les agents autorisés Cette garantie limitée ne s'applique pas à tout produit dont les informations d'identification d'origine ont été altérées, oblitérées ou supprimées, n'a pas été manipulé ou emballé correctement, a été vendu d'occasion ou revendu contrairement aux réglementations américaines.

Que sont les articles non garantissables ?

Ils comprennent, sans toutefois s'y limiter

  • Les ampoules, les filtres métalliques et les filtres à charbon sont toutes des pièces consommables.
  • Un entretien inadéquat, ainsi que l'utilisation de produits chimiques, de tampons et de nettoyants de nettoyage corrosifs et abrasifs, entraînent une finition et une usure naturelles.
  • Des chocs, des coups ou des fissures peuvent être causés par des abus, une utilisation excessive, des dommages de transport (non enregistrés) ou une installation défectueuse.
  • Modifications apportées à l'appareil par l'acheteur ou lors de l'installation.
  • Les coudes et les déformations sont causés par une installation de mauvaise qualité, des raccords excessivement serrés ou un support insuffisant.
  • Nous ne sommes pas responsables de toute perte de biens, ni de tout coût associé au retrait, à l'entretien, à l'installation ou à la détermination de la source des problèmes avec nos produits, et ceux-ci ne sont pas couverts par la garantie.
Des questions ou besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous !
Que vous souhaitiez des conseils sur un produit ou ayez des problèmes de garantie, nous sommes toujours heureux de vous apporter des solutions et de dissiper toute inquiétude.
Quick Access To Service Team