Date d'entrée en vigueur : 20 juin 2024

Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur empava.com (le « Site »), qui appartient à Empava Appliances Inc.

Informations que nous recueillons

Lorsque vous accédez au Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui y ont été installés. Parallèlement, nous gardons également une trace des pages web ou des articles spécifiques que vous consultez lorsque vous utilisez le site, des sites web ou des mots-clés de recherche qui vous y ont conduit, et de vos interactions avec le site.Nous recueillons également les informations suivantes lorsque vous nous les fournissez :
Votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de facturation, informations de carte de crédit et toute autre information que vous souhaitez nous communiquer avant et pendant les processus d'enregistrement et d'abonnement.

Les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez par téléphone ou par courrier électronique, que ce soit pour demander de l'aide ou non, ou lorsque vous utilisez nos produits.

Lorsque vous achetez notre produit, des informations de paiement, y compris l'adresse de facturation et les informations de carte de crédit, sont requises.

Nous conservons les informations que nous recueillons dans plusieurs emplacements au sein de notre infrastructure, tels que les fichiers journaux du système, les bases de données d'arrière-plan et les programmes d'analyse.

Comment nous utilisons vos informations

De manière générale, nous utilisons les informations que nous recueillons pour traiter toute commande passée via le Site (ce qui inclut la gestion de vos données de paiement, l'organisation de la livraison et l'envoi de factures et/ou de confirmations d'achat). Nous utilisons ces informations pour communiquer avec vous et examiner nos commandes afin de détecter d'éventuelles fraudes ou risques. Lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez indiquées, nous vous envoyons des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

 De plus, nous utilisons les données que nous recueillons pour améliorer et optimiser notre site web (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

À propos du partage de vos informations personnelles

• Votre nom, votre adresse e-mail et d'autres renseignements sont partagés avec certains partenaires tiers lorsque nous leur transmettons vos renseignements personnels, y compris les partenaires de marketing et de publicité. Ces renseignements permettent aux partenaires de : 1. vous contacter avec des offres, des services ou des produits qui pourraient vous intéresser. 2. vous fournir leurs produits ou services.
• Vous pouvez recevoir des publicités de nos partenaires qui sont adaptées à vos habitudes de navigation et à vos intérêts à l'aide de témoins (cookies), de balises web, de pixels, de marqueurs (tags), de scripts, de reconnaissance d'appareil et d'autres technologies similaires.
• Si le partage de renseignements avec des tiers est interdit là où vous vivez, nous ne le ferons pas sans votre permission. Veuillez noter que si vous utilisez une méthode pour dissimuler votre emplacement pour utiliser nos Services, comme un réseau privé virtuel, vous pourriez ne pas recevoir notre demande de permission parce que nous ne pourrions pas déterminer que vous êtes dans un pays où votre consentement est nécessaire.
• De plus, sans votre permission, nos partenaires ne sont pas autorisés à utiliser vos renseignements de contact pour toute autre raison que celles mentionnées ci-dessus. Les données de votre carte de paiement ne seront pas partagées avec nos partenaires. Si nous recueillons des renseignements auprès de vous dans le cadre d'une offre faite conjointement par nous et un partenaire, vous serez informé de qui recueille les renseignements, de l'avis de confidentialité applicable et de tout choix que vous pourriez avoir concernant leur utilisation.

Publicité comportementale

Comme indiqué précédemment, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous envoyer des communications marketing ou des publicités susceptibles de vous intéresser.

Visitez la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») pour plus de détails sur le fonctionnement de la publicité ciblée.

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Avec les liens ci-dessous, vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicité ciblée :

Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Bing : https://about.ads.microsoft.com/en-us/policies/home

Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse :

https://optout.aboutads.info/

Vos droits

Vous avez le droit de soumettre des demandes concernant vos informations personnelles.

1. Nous demander de mettre à jour, de supprimer, de restreindre l'accès ou de corriger vos informations personnelles. Nous vous informerons également sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos informations.

2. Nous demander de vous communiquer les informations personnelles que nous avons divulguées.

3. Vous pouvez, sous certaines conditions, demander que nous transmettions vos informations personnelles à un tiers dans un format structuré, généralement accepté et lisible par machine. Néanmoins, nous pouvons refuser de le faire si cela violait les droits à la vie privée d'autrui ou si une autre exception s'appliquait.

4. Vous pouvez refuser le marketing à tout moment en contactant support@ibathtub.com.

5. Dans les situations où nous nous appuyons sur votre consentement comme base de traitement, vous pouvez retirer votre consentement à un tel traitement de vos informations personnelles. Votre permission est révocable à tout moment.

Veuillez noter que certains droits peuvent ne pas être utilisés dans des situations particulières ou avec des types d'informations spécifiques. Vous pouvez bénéficier de droits en tant que personne concernée dans des domaines spécifiques en vertu de la législation applicable.

Si vous vivez en Europe, vous avez le droit de consulter les données personnelles que nous pourrions détenir à votre sujet et de demander qu'elles soient mises à jour, modifiées ou détruites. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter. Veuillez noter que nous traitons vos informations afin d'exécuter tout contrat que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le site) ou de toute autre manière pour servir les objectifs commerciaux légitimes susmentionnés. Veuillez noter que vos informations seront également envoyées dans des pays en dehors de l'Europe, tels que le Canada et les États-Unis.

Rétention des données

Nous conserverons les informations de votre commande dans nos dossiers après que vous ayez passé une commande sur le Site, à moins que vous ne nous demandiez de les effacer.

Notification de mises à jour

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente déclaration de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons administratives, légales ou réglementaires.

Enfants

Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas visées par notre politique de confidentialité. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas délibérément soumis à notre collecte d'informations personnelles. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un tel enfant et que vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, et nous prendrons des mesures raisonnables pour que les informations soient supprimées immédiatement.

Nous contacter

Contactez-nous par e-mail à support@empava.com ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessous si vous souhaitez plus d'informations sur notre politique de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte.

Empava Appliances Inc.
15253 Don Julian Rd,
City of Industry, CA 91745
Téléphone : +1 (888) 682-8882